Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour le 9-Nov-2023
Date d'entrée en vigueur : 9-Nov-2023

Cette Politique de confidentialité décrit les politiques de
Voyages Chartier, 596 B avenue Victoria, St-Lambert, Québec, Canada, J4P 2J6.
courriel : moc.reitrahcsegayov@ybarab.naej,
téléphone : 450-466-1888
concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web (Voyages Chartier). (le "Site"). En accédant ou en utilisant le Site, vous consentez à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations conformément à cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les mêmes conditions, veuillez ne pas accéder ou utiliser le Site.

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la Politique révisée sur le Site. La Politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication sur le Service, et votre accès continu ou votre utilisation du Site après cette période constitueront votre acceptation de la Politique de confidentialité révisée. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter périodiquement cette page.

• 1. Informations que nous collectons :

  Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :

  1. Nom et prénom
  2. Courriel
  3. Téléphone
  4. Adresse



• 2. Comment nous utilisons vos informations :

  Nous utiliserons les informations que nous collectons vous concernant aux fins suivantes :

  1. Activité de navigation
  2. Marketing / Promotion
  3. Création de compte utilisateur
  4. Collecte de commentaires clients
  5. Gestion des commandes client
  6. Protection du site
  7. Résolution des litiges
  8. Gestion du compte utilisateur
  9. Fournir les renseignements que vous souhaitez obtenir
  10. Traiter adéquatement vos demandes
  11. Établir et maintenir notre relation d’affaires avec vous
  12. Répondre aux exigences de la loi
  
  

  Si nous souhaitons utiliser vos informations à d'autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n'utiliserons vos informations que si nous recevons votre consentement, et ensuite, uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, à moins que la loi ne nous oblige à faire autrement.




• 3. Conservation de vos informations :

  Nous conserverons vos informations personnelles avec nous pendant 90 jours à 2 ans après la résiliation des comptes d'utilisateurs ou aussi longtemps que nous en avons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme indiqué dans cette Politique de confidentialité. Nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, telles que la tenue de dossiers / la déclaration conformément à la loi applicable ou pour d'autres raisons légitimes telles que l'application des droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne vous identifient pas(directement ou indirectement), peuvent être stockées indéfiniment.




• 4. Vos droits :

  Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les effacer, de recevoir une copie de vos données personnelles, de limiter ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de nous demander de partager (porter) vos informations personnelles à une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, le droit de porter plainte auprès d'une autorité statutaire, et d'autres droits pertinents en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à moc.reitrahcsegayov@ybarab.naej Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

  Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications de marketing direct ou du profilage que nous effectuons à des fins de marketing en nous écrivant à moc.reitrahcsegayov@ybarab.naej

  Notez que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou à retirer le consentement de traiter les informations personnelles requises à des fins requises, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder ou d'utiliser les services pour lesquels vos informations étaient demandées.




• 5. Témoins (Cookies), etc.

  Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons ces technologies et sur vos choix en ce qui concerne ces technologies de suivi, veuillez vous référer à notre Politique de témoins.




• 6. Sécurité :

  La sécurité de vos informations est importante pour nous, et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour éviter la perte, l'utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, étant donné les risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de toutes les informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques.




• 7. Réclamation / Délégué à la protection des données :

  Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations qui sont disponibles chez nous, vous pouvez envoyer un courriel à notre personne désignée responsable des renseignements personnels:
  Jean Baraby chez Voyages Chartier,
  Courriel : moc.reitrahcsegayov@ybarab.naej
  Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.




• 8. Services et sites Web tiers

  La présente Politique s’applique uniquement à notre Site, et ne s’étend pas aux sites web, produits ou services fournis par des tiers. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les pratiques de protection des Renseignements personnels de ces tiers.. Lorsque vous cliquez sur un lien et que vous quittez le site Web Voyages Chartier, les renseignements échangés à partir de ce moment-là ne sont plus assujettis à la politique de protection des renseignements personnels de Voyages Chartier, mais à celles du site privé de redirection. Nous vous invitons, par mesure de prudence, à lire la politique de confidentialité du site en question.




• 9. Hébergement et stockage

  Vos Renseignements personnels sont hébergés présentement au Québec (Canada), mais également aux États-Unis auprès de fournisseurs de service. Vos Renseignements personnels hébergés aux États-Unis sont assujettis à des règles de protection des Renseignements personnels différentes, puisque soumises aux lois applicables localement et peuvent faire l’objet d’une divulgation aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes d’application de la loi ou de réglementation de cet autre pays, conformément aux lois en vigueur dans celui-ci. Cependant, nos pratiques concernant vos Renseignements personnels continueront à tout moment d’être régies par la présente politique de confidentialité.




• 10. Renseignements personnels de personnes mineures

  Nous ne recueillons pas sciemment de Renseignements personnels sur des personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne devez pas nous fournir vos Renseignements personnels sans le consentement de votre parent ou tuteur. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous découvrez que votre enfant de moins de 18 ans a fourni des Renseignements personnels sans consentement, vous pouvez nous prévenir en utilisant les coordonnées de la section « Nous joindre » ci-dessous et demander que nous supprimions les Renseignements personnels de cet enfant de nos systèmes.